বর্তমানে গ্রাম এবং শহর এলাকায় প্রায় প্রত্যেকটি বাসা বাড়িতে বিদ্যুতের সংযোগ রয়েছে। আবার এই বিদ্যুৎ ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে প্রতি মাসে বিল প্রদান করা হয়। একটি বাসায় ১ মাসে ঠিক কত পরিমাণ বিদ্যুৎ ব্যবহার করা হচ্ছে সেটি পরিমাপ করা হয় একটি যন্ত্রের মাধ্যমে যেদিকে আমরা মিটার নামে চিনে থাকি। বর্তমানে প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স কোড এবং হেল্প লাইন নম্বর আমাদের প্রায় জানা দরকার হয়ে থাকে। কারণ এটি ডিজিটাল পদ্ধতিতে কাজ করে থাকে।
আগেকার দিনের এনালগ মিটার সারা মাস ব্যবহার করার পর বিল প্রদান করতে হতো। অর্থাৎ আপনি ১ মাসে ঠিক কতটুকু পরিমাণ বিদ্যুৎ ব্যবহার করেছেন সেটি নির্ধারিত কর্মকর্তারা লিখে নিয়ে যেতেন। তারপর সেই ইউনিটের উপর এবং আপনার লাইনের ধরণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত বিদ্যুৎ বিল ব্যাংক, মোবাইল ব্যাংকিং ইত্যাদির মাধ্যমে প্রদান করতে হতো। কিন্তু বর্তমান প্রিপেড মিটারে আগে টাকা লোড দিতে হয় এবং পরবর্তীতে সেখান থেকে বিদ্যুৎ ব্যবহার করতে হয়। তাইতো প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স কোড এবং নানা প্রয়োজনে প্রিপেইড মিটারের হেল্পলাইনের তথ্য গুলো জানা দরকার হয়।
প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স কোড | Prepaid meter balance check code
এই ধরনের মিটারের মাধ্যমে আপনি তখনই বিদ্যুৎ ব্যবহার করতে পারবেন যখন আপনি টাকা লোড দিবেন। এমনকি বিভিন্ন কোড ডায়াল করে আপনি দেখতে পারবেন একাউন্টে কত টাকা জমা আছে। সেই সাথে কত টাকা কেটে নিয়েছে এমনকি মোবাইলের মত করে ইমারজেন্সি ব্যালেন্স নিতে পারবেন। তবে মিটারের ব্র্যান্ড এবং লাইনের ধরন অনুসারে এই কোড গুলো ভিন্ন ধরনের হয়।
সাধারণত ৮০১ দিয়ে প্রিপেইড মিটার ব্যালেন্স চেক করা হয়। তবে আপনি যদি ভিন্ন কোন প্রতিষ্ঠানের মিটার ব্যবহার করে থাকেন তাহলে সেটা তাদের কাছ থেকে জেনে নিতে হবে। আমি নিম্নে কিছু ইমারজেন্সি ব্যালেন্স কোড দিয়ে দিলাম ব্র্যান্ড অনুসারে।
ইনহে মিটারের ব্যালেন্স কোড – ০০
হেক্সি মিটারে কোড – ৮০১
এছাড়াও লিং ইয়াং – ০১৯
ইস্টার্নে – ০১০
স্টারে – ৩৭
অন্যান্য মিটারগুলোতে ৮০১ কোড ডায়াল করেই টাকা যাচাই করতে পারবেন।
প্রিপেড মিটারে ইমার্জেন্সি টাকা নিবেন কিভাবে
অনেক সময় রাত বিরাত, ঝড় বৃষ্টি কিংবা জরুরি প্রয়োজনে মিটারে ইমার্জেন্সি টাকা নেওয়ার প্রয়োজন পড়ে। সকল ধরনের প্রতিষ্ঠানে সাধারণত মিটারের ইমারজেন্সি টাকা দিয়ে থাকে। চলুন জেনে নেই কোন কোম্পানির মিটার থেকে কোন কোড ডায়াল করে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স গ্রহণ করতে পারবেন।
ইনহে – ৮৯৮৯৮৬৮৬
হেক্সিং – ৮১১
লিং ইয়াং – ৮০৯
স্টার – ৯৯৯৯৯
এছাড়া অন্যান্য মিটার গুলোতে ৮১১ ডায়াল করে প্রিপেইড ব্যালেন্স নিতে পারবেন।
হেল্প লাইনে কিভাবে ফোন করবেন
আগে একবার উল্লেখ করেছে কোম্পানি এবং ব্যান্ডের ধরন বেঁধে কোড এবং হেল্প লাইনের নম্বরও বিভিন্ন রকম হয়ে থাকে।
এক্ষেত্রে আপনি যদি বিপিডিবি কোম্পানির বিদ্যুতের সংযোগ ব্যবহার করে থাকেন তাহলে ১৬২০০ নম্বরে কল করে যেকোনো ধরনের সমস্যার সমাধান পেতে পারেন।
আবার আপনার যদি বিআরবি কোম্পানির বিদ্যুতের সংযোগ এবং মিটার ব্যবহার করে থাকেন তাহলে Prepeaid Meter হেল্প লাইনের নম্বর হচ্ছে 01792-623467
নেসকো কম্পানির হেল্প লাইনের নম্বর হচ্ছে 16603
ডেসকো কোম্পানির হেল্প লাইনের নম্বর হচ্ছে 16120
ডিপিডিসি কোম্পানির হেল্পলাইন হইতেছে 16116
উপরোক্তা প্রতিষ্ঠান গুলোর এই নম্বর গুলোতে কল করে যেকোনো ধরনের অভিযোগ এবং সহযোগিতার জন্য কল করতে পারেন। তবে সরাসরি কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে কথা বলার জন্য চার্জ প্রযোজ্য হয়ে থাকে। আশা করি আপনারা প্রিপেড মিটার ব্যালেন্স চেক করার নিয়ম সম্পর্কে সুস্পষ্টভাবে জানা লাভ করতে পেরেছেন।
এই বিষয় গুলি (Prepaid Meter Balance Check Code) জানা থাকা অত্যন্ত জরুরী। সেই সাথে আপনার পরিবারের অন্যান্য সদস্যদের কেউ এ ব্যাপারে জানিয়ে রাখুন। এর কারণ হচ্ছে বাসায় বিদ্যুতের সংযোগ না থাকলে নানা ধরনের বিড়ম্বনা করতে হয় এবং আমাদের স্বাভাবিক জীবনযাত্রা ব্যাহত হয়।