সাম্প্রতিক সময়ে চালু হয়েছে টেলিটক অনলাইন সিম সেবা। যার পরিপ্রেক্ষিতে পরীক্ষামূলকভাবে নওগাঁ, চাপাইনবাবগঞ্জ, রাজশাহী জেলার ১১ টি পোস্ট অফিসের মাধ্যমে এই সেবাটির প্রদান করা হচ্ছে। পরবর্তী সময়ে বাংলাদেশের অন্যান্য সকল জেলার পোস্ট অফিসের মাধ্যমেও সেবাটি গ্রহণ করা যাবে।
বাংলাদেশের একমাত্র রাষ্ট্রায়ত্ত সিম অপারেটর হচ্ছে টেলিটক বাংলাদেশ লিমিটেড। গ্রাহকদের টেলিটক সিম তাদের হাতে দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে ডাক বিভাগের পোস্ট অফিসের মাধ্যমে সেবা প্রদান করা হচ্ছে। যার মাধ্যমে একজন গ্রাহক তার পছন্দের সিম অর্ডার করে সুবিধার জন্য স্থানে অথবা বাসায়ও ডেলিভারি নিতে পারবে।
টেলিটক বাংলাদেশ লিমিটেড অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এর মাধ্যমে সিমটি নিতে প্রয়োজন হবে ২৫০ টাকা। বাসায় বসে অনলাইনে টেলিটক সিম সংগ্রহ করতে সর্বমোট খরচ হবে ৩০০ টাকা। যেটি বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ বিকাশের মাধ্যমে পরিশোধ করা যাবে। এমন কি সিমের অবোধ স্থান অটোমেটিক ট্র্যাকিং নম্বরের মাধ্যমেও জানা যাবে।
টেলিটক সিমের মাধ্যমে অনেক আকর্ষণীয় সুযোগ-সুবিধা প্রদান করা হলেও গ্রাহকদের আকাঙ্ক্ষার প্রতিফলন হচ্ছে না। কারণ এই সিমের নেটওয়ার্ক বাংলাদেশ সকল এলাকায় পর্যাপ্ত পরিমাণে পাওয়া যায় না। এমনকি এর রিচার্জ সুবিধা ও অপ্রতুল। টেলিটক ফেসবুক পেজের মাধ্যমে সাম্প্রতিক সময় জানানো হয়েছে যে সারাদেশে ১৫৫০ টি নতুন ফোরজি আপগ্রেডেশন হয়েছে। যার মাধ্যমে আরো বেশি দ্রুতগতির ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারবেন।
অনলাইনে টেলিটক সিম সেবা চালু হয়েছে
অনেকেই টেলিটক সিমের সেভাবে করে মত প্রকাশ করেছেন যে নেটওয়ার্ক সমস্যা দূর হলে গ্রাহক অনেক বেশি আগ্রহ বোধ করবে। আর এই সিমটি যাতে বিভিন্ন জেলা উপজেলা শহরে পর্যাপ্ত পরিমাণে পাওয়া যায় সে ব্যবস্থা করার জন্য দাবি জানিয়েছে অনেকেই। কারন হিসেবে তারা বলেছেন দেশীয় জিনিসের প্রতি সবারই আগ্রহ থাকে। তবে সর্বপ্রথম ঠিক করতে হবে নেটওয়ার্ক সমস্যা।
দিন দিন বাংলাদেশের অন্যান্য সিম অপারেটরদেরও ইন্টারনেট বৃদ্ধি পাচ্ছে। ইতিমধ্যে ও গ্রামীন সিম অপারেটর চালু করেছে তাদের আনলিমিটেড মেয়াদ ও লিমিটলেস ইন্টারনেট সার্ভিস। যার মাধ্যমে একজন গ্রাহক নির্দিষ্ট প্যাকেজ ফি এর পরিবর্তে সারা মাস আনলিমিটেড ইন্টারন্যাশনাল উপভোগ করতে পারবে। জিপিফাই, রবিফাই এর মাধ্যমে সিমের মাধ্যমে সেওয়া যাবে ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সার্ভিসের মত সেবা। এ সকল সিম গুলির পাশাপাশি টেলিটক সিমও ধীরে ধীরে গ্রাহকদের জন্য নানা ধরনের সুযোগ সুবিধা প্রদান করছে।
উল্লেখ্য ইতিমধ্য জেন-জি নামে নতুন একটি সিম চালু করা হয়েছে জেনারেশন জেড দের জন্য। এটাতে রয়েছে কম মূল্যে ভয়েস কল ইন্টারনেট ইত্যাদি সুবিধা।